Política de privacidad
Actualizada el 23 de octubre de 2026. Consultas por teléfono y correo electrónico.
1. Responsable y contacto
El responsable de las consultas dirigidas a OG es OG Proyectos Inmobiliarios S.L., con NIF B22705131. Domicilio social y dirección de contacto para protección de datos: C/ Pedro Martínez Gutiérrez, 12, 4.º izq., 02004 Albacete. Email: info@ogproyectos.es. Teléfono: 626 923 203.
2. Qué datos se solicitan
Para atender una consulta se utiliza la información que facilite directamente: nombre, teléfono o email, motivo de contacto y datos necesarios para comprender su petición. En consultas de inversión, puede incluir zona, tipo de activo, presupuesto aproximado y plazo; en consultas sobre vivienda, una descripción inicial y las fechas o plazos relevantes.
Facilite solo la información necesaria. En el primer contacto, no envíe documentos de identidad, datos bancarios completos, información de salud, antecedentes penales ni documentación de terceros. Si el estudio del caso exige más documentación, se le indicará qué datos son necesarios, el canal adecuado y la información de privacidad correspondiente.
3. Finalidades y bases jurídicas
- Atender solicitudes de servicios, preparar propuestas y tramitar actuaciones previas a un encargo: aplicación de medidas precontractuales solicitadas por usted y, si se formaliza el encargo, ejecución del contrato (artículo 6.1.b del RGPD).
- Responder comunicaciones generales que no tengan carácter precontractual: interés legítimo de OG en atender las comunicaciones que se le dirigen y mantener una interlocución proporcionada, respetando los derechos de quien contacta (artículo 6.1.f del RGPD).
- Cumplir obligaciones legales aplicables y atender requerimientos obligatorios: cumplimiento de la obligación concreta que resulte exigible (artículo 6.1.c del RGPD). Si se contrata un servicio, su información específica detallará los tratamientos adicionales que correspondan.
- Mantener la seguridad y el funcionamiento de la web: interés legítimo de OG en proteger el sitio frente a usos indebidos y resolver incidencias técnicas (artículo 6.1.f del RGPD), mediante los registros técnicos que describe el apartado 9.
Contactar con OG no implica suscribirse a publicidad. La consulta no se utilizará por sí sola como autorización para enviar campañas comerciales. Si un tratamiento adicional requiere consentimiento, se solicitará de forma separada; podrá retirarlo sin afectar a la licitud del tratamiento anterior a su retirada.
4. Carácter voluntario de los datos
Puede decidir si contacta y qué información facilita. Para contestar se necesita un medio de contacto válido y una explicación suficiente del asunto. La ausencia de esos datos puede impedir atender la petición. No es obligatorio comunicar todos los datos propuestos en el email inicial si no son pertinentes para su consulta.
5. Conservación
Los datos de una consulta se conservarán mientras sea necesario para responderla y completar el seguimiento que haya solicitado. Al cerrarse y dejar de ser necesarios, se suprimirán. Cuando existan obligaciones legales de conservación o puedan derivarse responsabilidades, se mantendrá únicamente la información necesaria, bloqueada durante los plazos aplicables, que dependen de la naturaleza del servicio, de la obligación concreta y de los plazos de prescripción correspondientes. Si se formaliza un encargo, se le facilitará la información específica de ese tratamiento.
6. Acceso y comunicaciones
Podrán acceder a los datos las personas autorizadas para gestionar la consulta y, en la medida necesaria, los proveedores de servicios tecnológicos que actúan por cuenta de OG con las garantías y contratos exigibles, descritos en el apartado siguiente. No se venden ni se comunican de forma indiscriminada.
La intervención de colaboradores externos no supone que se les remitan automáticamente sus datos. Si es necesario derivar su consulta a un profesional jurídico u otro profesional independiente, se le informará previamente de su identidad, función y condiciones del tratamiento, y de la base jurídica de la comunicación. Los profesionales que actúen como responsables independientes le facilitarán su propia información de privacidad. También podrán comunicarse datos a autoridades cuando exista una obligación legal.
7. Proveedores y transferencias internacionales
Correo electrónico: Arsys Internet S.L.U., con NIF B85294916 y domicilio en C/ Madre de Dios, 21, 26004 Logroño (La Rioja), España, presta el servicio de correo de info@ogproyectos.es. Trata los mensajes que aloja por cuenta de OG como encargado del tratamiento, en los términos del servicio contratado y del encargo de tratamiento aplicable; sus condiciones regulan las instrucciones, la confidencialidad, las medidas de seguridad y el recurso a subcontratistas. Puede consultar las condiciones de servicio de Arsys, apartado 10.10.
Alojamiento web: COCOTEC INNOVATIO S.L. aloja y mantiene esta web como encargado del tratamiento. Los servidores que utiliza son de OVH y están situados en el Reino Unido, país que cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea (artículo 45 del RGPD), de modo que esa transferencia no necesita garantías adicionales.
Si algún proveedor o subcontratista tratara datos fuera del Espacio Económico Europeo en un país sin decisión de adecuación, la transferencia se haría con las garantías del artículo 46 del RGPD, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Puede pedir información sobre esas garantías, o una copia, en info@ogproyectos.es.
8. Sus derechos
Puede solicitar acceso a sus datos, rectificación, supresión, limitación del tratamiento y, cuando proceda, portabilidad. Puede oponerse a los tratamientos basados en interés legítimo por motivos relacionados con su situación particular. Si un tratamiento se basa en consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento.
Dirija su solicitud a info@ogproyectos.es o a la dirección postal indicada, identificando el derecho que desea ejercer. Solo si existen dudas razonables sobre su identidad podrá solicitarse información adicional proporcionada; no envíe por defecto una copia de su documento de identidad.
La respuesta se facilitará en un mes desde la recepción de la solicitud; en los supuestos legalmente previstos, el plazo podrá ampliarse otros dos meses, informándole de la ampliación y sus motivos dentro del primer mes. Si considera que sus derechos no han sido respetados, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), sin necesidad de presentar antes una reclamación ante OG.
9. Funcionamiento de esta web
La web no tiene formularios que envíen datos: los botones de consulta abren su aplicación de correo y los botones telefónicos permiten iniciar una llamada. No incorpora código de analítica ni de publicidad, ni cookies de seguimiento; solo las cookies técnicas que describe la política de cookies. Los mapas se muestran como imágenes servidas desde la propia web: Google Maps solo se abre si pulsa sus enlaces, y entonces se aplican sus propias condiciones y política de privacidad.
Como cualquier servidor web, el de esta web registra de forma automática datos técnicos de cada visita (dirección IP, fecha y hora, página solicitada y tipo de navegador) para garantizar la seguridad y resolver incidencias. Esos registros no se usan para identificar a los visitantes ni para elaborar perfiles, y se eliminan de forma periódica. No se toman decisiones automatizadas.
10. Alcance y actualización
Este texto se ha preparado tomando como referencia el Reglamento (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018. Describe la atención inicial de consultas; no sustituye la información específica que pueda requerir un encargo inmobiliario o jurídico. Cualquier nueva finalidad, canal o proveedor que afecte al tratamiento se revisará antes de incorporarse.
Referencias: RGPD · Ley Orgánica 3/2018.